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（中央社記者楊淑閔台北28日電）虛擬商機大，遠東集團宣布集團內虛擬零售的 GOHAPPY與發卡兌點業務鼎鼎聯合行銷今年分軍獨立，前者正名為亞東電子商務，發展行動消費，且今年這兩個單位都將進軍中國大陸。 今年自遠東集團鼎鼎聯合行銷獨立分割出來的亞東電子商務營運長林麗君表示，遠東集團一直鎖定13億華人為發展市場；根據資策會產業情報研究所（MIC）調查，2010年台灣網路購物市場規模達新台幣2053億元，成長23.6%，預計今年再成長24%，達2546億元。 為了這塊潛力無限的市場，亞東電子商務也宣布6月起開跑的週年慶活動，除有上千件 1元起商品推出，精品商品也有特惠價，消費滿3000元就送400元抵用券；目前客單價已達1600元，預計本檔期業績要比去年同檔期成長50%，約4到5億元，今年全年訂單數勢必上百萬筆。 除了看好台灣網路消費市場商機潛力大，而宣布亞東電子商務獨立成軍。林麗君說，遠東集團一直以13億華人市場為發展目標，預計今年第三季實體百貨通路週年慶大檔開跑前，將與國際發卡組織萬事達卡 (MasterCard)合作，中國大陸消費者可透過刷萬事達卡，在當地網路下單，再由台灣端的亞東電子商務出貨。 由於亞東電子商務合作廠商甚多，也包含遠東集團旗下的太平洋SOGO百貨、遠東百貨及量販愛買，是否可帶動集團實體通路週年慶業績再創高峰？林麗君樂觀說，中國大陸市場大，一定有助益。 為了擴大亞東電子商務業績，亞東電子商務董事長並由遠東集團遠傳電信總經理李彬兼任，透過她在電信業的專才，推進亞東電子商務的虛擬市場消費型態演變。李彬也說，希望今年能發展手機行動消費。 此外，鼎鼎聯合行銷負責的 HAPPYGO卡發卡業務，今年也要到中國大陸發卡，預計今年發卡數可達 930萬到950萬張；而亞東電子商務的GOHAPPY虛擬百貨會員數也可望從目前的260萬，成長為300萬。1000528

(中央社記者吳佳穎台北8日電) Yahoo!奇摩超級商城表示，深耕台灣市場 4年、深知台灣消費者需求和特性，對於兩岸電子商務戰，不怕競爭，「外來客無寶可淘」。

電子商務市場競爭激烈，許多網購品牌都已進軍台灣市場搶食大餅，不過台灣電子商務平台Yahoo!奇摩超級商城說，台灣消費者型態已和10年前大不相同，低廉價格非購買的第一考量。現在消費者更重視的是品質、安全、流行、口碑。

Yahoo!奇摩超級商城端出成績單表示，3年以來平台交易額成長了5倍，今年第1季訂單數與去年同期相較成長了48%；且生活與美食類的年成長最高，達60%。

據Yahoo!奇摩調查，台灣網友固定造訪消費的電子商務網站平均為2.67個。顯示消費者有固定只上習慣的電子商務平台消費的現象；而這些消費者在Yahoo!奇摩超級商城的停留時間2年成長近6倍。

Yahoo!奇摩超級商城事業部資深總監王志仁表示，近10年來，台灣消費者一直在改變，越來越重視產品質感，7、8年前上網買東西大多是男性，購買規格化的3C產品，3、4年前變成是女性上網買衣服、鞋包為大宗，近期則是生活類、美食、精品水果成長快速。

王志仁分析，美食、生活相關產品，對於深耕在地市場的平台來說較有利。另外，Yahoo!奇摩發現台灣消費者網購，選「超商取貨」的高達 7成，除了低溫、太大的商品以外，台灣網友喜歡「超商取貨」的確定性，不會受到送貨限制，無法外出。

除此之外，王志仁說，對於加入Yahoo!奇摩超級商城的店家來說，加入超級商城就好像在商圈租店面一樣，平台背後營運、金流，不管是 ATM轉帳、信用卡支付都不用自己煩惱，且現在Yahoo!奇摩超級商城還推出顧客關係管理服務(CRM)系統給店家使用，讓店家可以用後端數據來分析買客流量、購買金額等，還能依此針對不同消費者給不同的折扣，經營客群更上手。

王志仁表示，CRM系統一般是大企業才能砸資本做的，現在奇摩也提供給在平台開店的小企業，這種服務不是每個平台都做得到。

他還說，台灣的網購環境很成熟，幾乎人人有信用卡、詐騙等行為很少，所以不一定需要「第三方支付」；Yahoo!奇摩超級商城主要是經營商家對消費者(B2C)的生意，也幾乎用不到「第三方支付」功能。1020508

記者林信男／台北報導

對岸電子商務發展快速，衝擊實體百貨業經營。中國萬達百貨總經理孫靖寰13日表示，百貨業者除應強化市場調查，更該努力經營餐飲、電影院等複合式功能，以及珠寶、鞋類、男女裝等受電子商務侵襲較小的品項，才能在「體驗式功能」上勝出，生存得更好。

東方線上、政治大學公企中心、嘉德國際等單位，13日共同舉辦「2013兩岸零售CEO高峰論壇」。包括孫靖寰、久光百貨首席營運官蔡再添、瑞安房地產虹橋天地項目副總經理陳純、《經濟觀察報》編輯部主任張邦松等人，都特地來台與會。

孫靖寰在「主流通路的招商策略」座談中指出，2012年11月11日是大陸的「光棍節」，當日單身男女在家透過電子商務進行的消費金額，讓實體百貨相形遜色，使「光棍節」成了百貨業「最寒冷的一天」。

孫靖寰認為，實體店面仍有規模大、體驗性強等優勢，例如餐飲、電影院等體驗式消費，以及必須實際試戴、試穿的珠寶、衣、鞋等品項，都是百貨業者可加強經營的部分。

蔡再添和陳純都強調，在微利時代，百貨業的經營相當辛苦，多半開始朝購物商場的形式轉變。陳純也提道，在銷售通路上，若能妥善結合線上、線下資源，自然有加分作用。

張邦松說，大陸有很多企業處在焦慮狀態，十分猶豫要不要從事電子商務行銷，不過已有不少公司開始加強相關技術應用，例如透過APP程式協助行銷，強化自己在網路時代的生存能力。

中國時報【蒼弘慈╱台北報導】

儘管近期因第三方支付與金管會槓上的爭議仍未歇，PChome董事長詹宏志昨日仍出席經濟部舉辦兩岸服貿協議記者會，他一開口就表示，雖然與政府的架還沒吵完，且服貿只為電子商務開了小窗口，但服貿為台灣電子商務產業爭到全世界未有的待遇，台灣能成為電子商務進軍大陸的綠色通道。

不過，詹宏志坦誠，服貿為台灣電子商務談到的條件並不全面，台灣業者仍面臨許多困難，例如網路屏蔽的部分，因為對電子商務業者來說，如果大陸網友能直接上台灣網站，因此解決大陸屏蔽台灣網站才是「最重要的問題」，希望政府可以繼續為業者爭取。

對全世界未有的待遇，詹宏志解釋，此次服貿開放台灣電子商務業者可於福建試點經營，且持股比例達五十五％，是其他國家前所未有的待遇，目前他已接獲來自美國、韓國、日本等國的合作夥伴地詢問，顯示此事是世界各國關注焦點，未來台灣可成為世界各國進軍大陸電子商務市場的「綠色通道」。

此外，近期不少出版業跳出來表達對陸商投資印刷業的擔憂，國策顧問郝明義更投稿抨擊協議衝擊出版業，詹宏志表示，此次開放印刷業與出版沒有關係，而且台灣是一個成熟的地方，就算開放出版業，要吸引台灣讀者，陸資必須作出很多改變，台灣讀者也未必買單，因此衝擊應該不大。

昨日記者會中，新北市女子美容商業同業公會理事長陳清庚昨指出，「不能說沒有衝擊，但商機絕對大於衝擊」，台灣的美容美髮技術優於大陸，因此開放美容美髮對台灣相關產業衝擊不大，但政府應有完整配套、且有步驟的開放，美容美髮業將會全力支持服貿協議。

遊戲產業振興會會長張厥猷則說，過去台灣網路遊戲產業占大陸遊戲市場約三十％到四十％，但近年卻降到一％以下，台灣網路遊戲廠商徹底被趕出大陸市場，主因是審查時間太長，這次兩岸服貿簽訂後，未來大陸對進口台灣研發的線上遊戲產品內容審查時限為兩個月，對台灣業者來說，「是非常好的消息」，相信會有許多台灣遊戲業者會陸續回到大陸市場進行營運布局。